Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es NATCOM Solutions, con correo de contacto contacto@ncssolutions.cl y teléfono +56 9 5172 0060.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que el usuario nos proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto disponible en este sitio. Estos datos pueden incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de la empresa (opcional)
- Servicio de interés seleccionado
- Contenido del mensaje enviado
No recopilamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
- Coordinar visitas técnicas o reuniones comerciales con los interesados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
No utilizamos los datos para fines publicitarios ni los cedemos a terceros sin el consentimiento expreso del titular.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, otorgado al momento de completar y enviar el formulario de contacto, de conformidad con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones vigentes.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o relación comercial correspondiente, y serán eliminados una vez que dicha finalidad haya sido cumplida, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.
6. Derechos del Titular
De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en poder de la Empresa.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo contacto@ncssolutions.cl, indicando su nombre completo y la solicitud específica.
7. Seguridad de los Datos
NATCOM Solutions implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros que recopilen datos personales identificables. El sitio puede utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento.
9. Modificaciones a esta Política
NATCOM Solutions se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
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- Teléfono: +56 9 5172 0060
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 09:00 – 17:30